近日，榆樹市人民法院審理一起案件。據(jù)悉，2025年1月，原告劉某在某蛋糕坊購買進口奶粉，然而，購買后劉某發(fā)現(xiàn)該奶粉包裝上無中文標識，經了解，此情形不符合食品安全法的強制性規(guī)定。
意識到自身權益受到侵害，劉某多次與蛋糕坊經營者楊某溝通，要求其按照法律規(guī)定進行賠償，但均遭到楊某的拒絕。雙方矛盾就此激化，劉某選擇將楊某訴至法院。
該院五棵樹人民法庭庭長王清東梳理爭議焦點后發(fā)現(xiàn)，案件事實清楚但雙方矛盾尖銳：劉某堅持主張高額賠償，楊某則稱“不知者無罪”，質疑消費者“借機敲詐”。為高效化解矛盾，減輕當事人訴累，法官積極組織雙方進行調解。
調解室內，在法官持續(xù)數(shù)小時的悉心調解下，雙方開始理性探討賠償事宜，最終達成調解協(xié)議：被告楊某支付原告劉某賠償金，至此，這起進口食品買賣合同糾紛案件得到圓滿解決。
法官提醒，廣大經營者務必嚴格把控進貨渠道，確保所售商品符合各項規(guī)定，不要抱有僥幸心理，一旦觸碰法律紅線，即便無心之失，也需承擔相應責任。只有合法合規(guī)經營，才能贏得消費者信任，讓生意行穩(wěn)致遠，切不可因一時疏忽，給自身和他人造成不必要的損失。
法條鏈接：
《中華人民共和國食品安全法》第九十七條：
進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽；依法應當有說明書的，還應當有中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求，并載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預包裝食品沒有中文標簽、中文說明書或者標簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進口。
《食品安全法》第一百四十八條第二款：
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。(譚偉旗)
